14. September 2011
Lässt sich der Lebenszyklus bereits eingeführter Präparate durch Telefonmarketing verlängern? Dieser Frage gehen derzeit zahlreiche Pharmunternehmen nach und befassen sich mit dem Einsatz von Telecall-Centern. Es scheint erste Studienergebnisse zu geben, nach denen sich der Einsatz von Pharmareferenten lohnt, die die Präparate via Telefon und WebCam besprechen. Mit dem Arzt wird im Vorfeld ein Gesprächstermin vereinbart, bei dem dann die vereinbarten Produktbotschaften vermittelt werden.
Für die telefonische Besprechung verschreibungspflichtiger Arzneimittel ist die Anerkennung als Pharmareferent bzw. Pharmaberater gem. § 75 AMG ebenso erforderlich wie bei der persönlichen Bewerbung in der Arztpraxis.
